Tentang Kami

Mengenal ALCN Cloud lebih dekat

ALCN Cloud adalah platform perangkat lunak berbasis cloud (SaaS — Software as a Service) yang dikembangkan secara khusus untuk memenuhi kebutuhan operasional Internet Service Provider (ISP) di Indonesia. Platform ini menyatukan seluruh proses manajemen infrastruktur jaringan, penagihan pelanggan, pemantauan perangkat, dan administrasi dalam satu ekosistem digital yang terintegrasi, efisien, dan mudah digunakan.

Visi & Misi

Visi

Menjadi mitra teknologi terpercaya dan terdepan bagi Internet Service Provider di Indonesia dalam mewujudkan layanan internet yang andal, transparan, dan berkelanjutan melalui inovasi otomasi digital.

Misi

Menyediakan platform manajemen ISP yang komprehensif, aman, skalabel, dan terjangkau; yang mengintegrasikan billing, pemantauan jaringan, manajemen perangkat OLT/ONU, serta pembayaran digital dalam satu solusi yang mudah dioperasikan.

Fitur & Layanan Utama

Billing & Manajemen Pelanggan

Sistem billing terpadu untuk pelanggan PPPoE dan Hotspot berbasis MikroTik RADIUS. Mendukung otomasi isolasi pelanggan saat jatuh tempo, pembuatan tagihan otomatis, laporan transaksi, serta notifikasi pembayaran melalui WhatsApp Gateway.

Manajemen OLT (FTTH)

Kontrol penuh perangkat OLT berbasis ZTE dan OLT generik dari jarak jauh via SNMP. Fitur meliputi pemantauan status ONU/ONT real-time, pembacaan level sinyal optik, konfigurasi VLAN, serta eksekusi Reboot dan Reset ONU.

Manajemen Hotspot & Voucher

Pengelolaan hotspot lengkap termasuk pembuatan voucher massal, manajemen anggota, pemantauan sesi aktif, serta kustomisasi template login. Mendukung integrasi dengan MikroTik RADIUS untuk validasi otomatis.

Sistem ACS (TR-069)

Provisioning perangkat ONT/CPE secara otomatis berbasis standar internasional TR-069. Memungkinkan konfigurasi massal dan pemantauan parameter pelanggan tanpa harus mendatangi lokasi fisik.

Integrasi Payment Gateway

Penerimaan pembayaran digital terintegrasi (Midtrans, TriPay). Pelanggan dapat membayar tagihan secara mandiri via transfer bank, e-wallet (QRIS), dan minimarket dengan verifikasi otomatis.

Peta Jaringan (ODC & ODP)

Visualisasi infrastruktur jaringan serat optik secara geografis melalui peta interaktif. Mendukung pencatatan lokasi ODC dan ODP beserta status kapasitasnya untuk memudahkan perencanaan.

Komitmen Kami

Dengan pengalaman di bidang teknologi telekomunikasi dan jaringan, ALCN Cloud terus berupaya menjadi solusi terlengkap dan andal bagi ISP Indonesia. Kami menjamin:

  • Ketersediaan Tinggi: Infrastruktur dirancang untuk beroperasi 24/7 dengan pemantauan berkelanjutan.
  • Keamanan Data: Seluruh data pelanggan dilindungi dengan enkripsi standar industri.
  • Pembaruan Berkelanjutan: Platform diperbarui secara rutin dengan fitur baru dan perbaikan performa.