Aturan Penggunaan (ToS)
Selamat datang di ALCN Cloud. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut secara sadar untuk kelancaran operasional ISP Anda.
1. Akun dan Keamanan
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan password Anda. Segala aktivitas yang terjadi menggunakan akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya. Platform kami menyediakan log keamanan untuk memantau akses mencurigakan.
2. Penggunaan Layanan Jaringan
Layanan ALCN Cloud hanya boleh digunakan untuk manajemen jaringan yang sah dan legal sesuai hukum telekomunikasi Indonesia. Penggunaan platform untuk aktivitas ilegal berisiko pada penangguhan akun secara permanen.
3. Pembayaran dan Penagihan
- Layanan bersifat prabayar (*prepaid*) sesuai paket aktivasi yang dipilih.
- Sistem akan melakukan isolasi otomatis jika tagihan jatuh tempo tidak dibayarkan.
- Biaya berlangganan yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
4. Batasan Tanggung Jawab
ALCN Cloud berupaya menjaga ketersediaan sistem 24/7. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang terjadi akibat kerusakan perangkat keras di sisi pengguna, gangguan ISP pihak ketiga, atau bencana alam (*Force Majeure*).